上海市民热线12345受理范围
上海市民热线12345的受理范围广泛，旨在接收和处理市民对政府工作的意见、建议以及咨询事项。其中包括对政府各部门职责、政策、办事程序的疑问，对城市改革开放、经济建设、市政管理、城市管理等重大事务的反馈，以及涉及群众生活和社会问题的处理建议。此外，热线也关注突发事件的处理和解决。
对于公交服务换卡的问题，上海交通卡提供了一系列自营服务网点，方便市民办理相关业务。这些网点分布广泛，如九江路服务中心、陆家浜路服务中心、上海火车站服务站等，每个点都设有明确的营业时间，从周一至周五的正常工作时间到周末的特定时间，以满足市民的需求。具体地址和营业时间在上述列举的网点中可以查到，例如地铁1号线的各个站点如人民广场、徐家汇等都有服务站提供服务。
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